Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen findest du in dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch die Websitebetreiberin. Die Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ und im Impressum.

Wie werden deine Daten erfasst?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du sie uns mitteilst (z. B. über ein Kontaktformular). Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (v. a. technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung deiner Anfragen, zur Terminvereinbarung oder zur Durchführung von Beratungen genutzt werden.

Welche Rechte hast du?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem hast du ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde.

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Lovable Labs AB
Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden
(Lovable Labs Inc. für rechtliche Notices: 1111b South Governors Avenue, Dover, DE 19904, USA)

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber potenziellen und bestehenden Kund:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch eine professionelle Anbieterin (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.

Datenschutz

Die Betreiberin dieser Seiten nimmt den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Melanie Pfennig
Geverdesstraße 52
23554 Lübeck
Telefon: +49 155 6590 1911
E-Mail: hello@vividbloom.eu

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Allgemeine Rechtsgrundlagen

Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (bei besonderen Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO, z. B. Gesundheitsdaten in Selbsttests). Sind deine Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Weitere Verarbeitungen können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten sowie US-Tools, deren Anbieter teils nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine personenbezogenen Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in unsicheren Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Widerruf der Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Werden deine Daten zur Direktwerbung verarbeitet, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile deines Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Rechtliche Schritte im Fall unverlangter Werbung (z. B. Spam-Mails) behalten wir uns ausdrücklich vor.

Cookies & Einwilligung

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies sowie Cookies, für die du eine Einwilligung erteilt hast. Für die Einwilligungsverwaltung nutzen wir eine lokal betriebene Consent-Lösung, die deine Auswahl in deinem Browser speichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die im Browser gespeicherten Einwilligungsdaten löschst.

Kontaktformular

Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragsbezogen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Bearbeitung).

Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

Selbsttests & Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Auf dieser Website bieten wir freiwillige Selbsttests zu Wechseljahresbeschwerden an. Wenn du an einem solchen Test teilnimmst, werden dabei Angaben zu deinem gesundheitlichen Wohlbefinden erhoben. Diese gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO und werden ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet. Die Auswertung dient nicht der medizinischen Diagnose, sondern ausschließlich deiner persönlichen Orientierung sowie – auf Wunsch – der besseren Vorbereitung eines Beratungsgesprächs. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kund:innen nutzen wir u. a. WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland). Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten. Der Anbieter ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (DPF-Zertifikat). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Terminvereinbarung via Google Calendar

Für die Planung von Terminen nutzen wir Google Calendar (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die eingegebenen Daten werden auf Servern von Google gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

Für die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen sowie für die Erstellung von Inhalten setzen wir teilweise KI-gestützte Software ein (u. a. ChatGPT, Anbieter OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA). Wenn du Kontakt zu uns aufnimmst, können deine Anfragen inklusive Metadaten an die Server dieses Anbieters übertragen und dort verarbeitet werden. Wir haben ChatGPT so eingestellt, dass die weitergeleiteten Daten nicht zum Training des Algorithmus verwendet werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten Kundenkommunikation. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von OpenAI.

Hinweis: Sofern du mit einer KI-gestützten Antwort kommunizierst, werden wir dich im Rahmen der Kommunikation transparent darauf hinweisen.

Instagram

Sofern Instagram-Elemente eingebunden sind, wird bei aktiver Nutzung eine direkte Verbindung zwischen deinem Endgerät und den Servern von Meta Platforms Ireland Limited hergestellt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Ein Newsletter-Versand findet aktuell nicht statt. Sollten wir künftig einen Newsletter anbieten, wird deine Anmeldung ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Double-Opt-In) erfolgen. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zahlungen für kostenpflichtige Angebote werden ausschließlich über gängige, sichere Zahlungsanbieter abgewickelt. Die Übertragung erfolgt SSL-/TLS-verschlüsselt. Zahlungsbezogene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung deiner Rechte oder zum Widerruf einer Einwilligung wende dich bitte an: hello@vividbloom.eu.